StarGames
Erfahrungsbericht 2019 – Test der Redaktion & echte Kundenberichte

4.3 /10

Wurde das StarGames Casino wirklich geschlossen? Ist es überhaupt noch möglich, Erfahrungen zu sammeln und die besten Novo-Slots wie Book of Ra und Lucky Ladys Charm zu spielen? Wie steht es 2018 um Auszahlraten, Transaktionsmöglichkeiten, Live- und Mobile Casino? Der umfangreiche Testbericht klärt auf und beantwortet sowohl Anfängern als auch Experten die wichtigsten Fragen! Kurzes Fazit vorweg: Es hat sich viel verändert - größtenteils leider in eine negative und kundenunfreundliche Richtung.

Pro
  • Attraktiver Willkommensbonus mit hervorragenden Umsatzbedingungen
  • PayPal-Zahlungen möglich
  • Reichhaltiges NetEnt Spielangebot
  • Seriösitätsgarantie mittels EU-Lizenz
  • Mobile App vorhanden
Contra
  • Aktuell kein Live Chat vorhanden
  • Spielautomaten Test ohne Anmeldung nicht möglich

Software bei StarGames

Anders als so mancher Konkurrenzanbieter belässt es StarGames dabei, mit nur einem Software-Entwickler zusammenzuarbeiten: Greentube. Die Tochterfirma von Novomatic ist dafür zuständig, dass Book of Ra, Lord of the Ocean, Sizzling Hot und die weiteren traditionsreichen Spielautomaten einwandfrei funktionieren und eine faire Auszahlrate besitzen. Jene beträgt durchschnittlich 96%. Weiterlesen

Live Casino und Casino Spiele
Baccarat
Blackjack
StarGames
500€
StarGames wurde zuletzt am mit 4.3/10 von bewertet
Ausreichend
4.3 / 10
United States (US)
Spieler aus Vereinigte Staaten akzeptiert
Keine Lizenz
Verfügbare Apps
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Verfasst von Jonas Heinze

Allgemeine Meinung zu StarGames – lohnt sich die Registrierung?

StarGames galt über viele Jahre hinweg als erstbeste Anlaufstelle für Fans von Novomatic. Immerhin konnten populäre Slots wie Book of Ra, Lord of the Ocean, Sizzling Hot, Lucky Ladys Charm oder Dolphin’s Pearl rund um die Uhr mit echten Einsätzen gestartet werden. Selbst die noch lukrativeren Nachfolger mit sechs Linien oder einem progressiven Jackpot standen zur Verfügung! Seitdem sich Novomatic und Merkur in Folge der Veröffentlichung der Paradise Papers aus dem Online-Markt zurückgezogen haben, herrscht im sprichwörtlichen Sinne Ebbe. Nunmehr ist es keinem Nutzer mehr erlaubt, die beliebten Automatenspiele online um Geld zu spielen. Casinos, die dennoch Book of Ra anbieten, setzen auf illegale Kopien, häufig an die etwas schwammige Curaçao-Lizenz gekoppelt, und sollten unbedingt vermieden werden! Für Interessierte aus Deutschland, die im Internet um Echtgeld spielen möchten, lohnt sich StarGames seitdem nicht mehr. Das Online Casino bietet seit Anfang 2018 nur noch Umdrehungen, Coups und Hände mit der Bonuswährung Stars an. Die Sternchen können zwar vermehrt und umgesetzt werden, sorgen aber eben für keinen reellen Gewinn. Spieler, die auf Novomatic bestehen, sind stattdessen auf Spielotheken und Spielbanken angewiesen, können online jedoch Erfahrung sammeln und die ersten Spins mit überschaubaren Verlusten unternehmen. Wer weiß: Vielleicht stolpern sie über eine eigene Strategie, die sie anschließend im Echtgeld-Modus im terrestrischen Casino in die Waagschale werfen können. Für mehr ist StarGames derzeit leider nicht zu gebrauchen.

Wie testet die Redaktion?

Die Redaktion besteht aus leidenschaftlichen Casino-Spielern, die ihre ganz eigenen Bedürfnisse und Erwartungen besitzen. Umso wichtiger ist es, in einem Testbericht nicht ausschließlich von subjektiven Gedanken zu erfahren. Die Lösung: ein klarer Bewertungskatalog, der die wichtigsten Elemente eines Online Casinos auf objektive Weise abdeckt. So wird jedes Angebot hinsichtlich seiner Boni, Freispiele, Spiele, Qualität, Benutzerfreundlichkeit und Sicherheit bewertet. Im Anschluss können Leser eigenhändig entscheiden, bei welcher virtuellen Spielbank sie sich gut aufgehoben fühlen und anmelden möchten.

Qualität des Bonusangebots von StarGames

Wenn kein Echtgeld auf dem Spiel steht, ist das Bonusangebot grundsätzlich vernachlässigenswert. Es hat sich im Grunde nicht einmal geändert, seitdem die Novo-Slots aus dem Portfolio gestrichen wurden. Zu Beginn winkt ein No Deposit Bonus in Höhe von 5.000 Stars. Warum StarGames seit jeher zu den Anbietern zählt, die auf kostenlose Proberunden im Funmodus verzichten, bleibt weiterhin ein Geheimnis. Kunden, die regelmäßig mit den Sternchen spielen, erhalten durch die Promotionen und Werbeaktionen weitere Möglichkeiten, ihr Guthabenkonto mit der exklusiven Währung ohne wirklichen Nutzen aufzustocken.

Freispiele und Free Spins bei StarGames

Freispiele sind bei StarGames im Rahmen der Werbeaktionen möglich. Allerdings sollten Kunden ihre Erwartungshaltung zurückschrauben, da sie eben nichts gewinnen können. Die Free Spins, die etwa mitsamt der zu Beginn gutgeschriebenen 5.000 Stars wahrgenommen werden können, helfen allerhöchstens dabei, das Regelwerk kennenzulernen und für die Echtgeld-Runden in der Spielothek gewappnet zu sein. Wer darüber hinaus erwartet, er könne echtes Geld ohne Umsatzbedingungen erhalten, ist bei einem anderen Online Casino besser aufgehoben. Spins ohne Stars sind nicht vorgesehen.

Anzahl der verfügbaren Spiele

Das Spielangebot von StarGames ist nicht riesig, aber für den gängigen Geschmack absolut ausreichend. Im Fokus stehen die vielen Novo-Produktionen, die speziell in Mitteleuropa zu den beliebtesten Casinospielen überhaupt zählen. Neben Book of Ra und den vielen Klassikern ist es außerdem erlaubt, die Stars bei diversen Roulette- und Blackjack-Variationen oder Skill Games zu riskieren. Selbst Exoten wie Book of Ra Deluxe Bingo wurden in das Spielangebot integriert. Könnten die vielen Spiele weiterhin mit Echtgeld gestartet werden, wäre StarGames immer noch eine Top-Adresse.

Qualität der angebotenen Spiele

Wenngleich StarGames nicht über das größte Portfolio der Branche verfügt, so sind alle angebotenen Spiele doch wenigstens qualitativ hochwertig! Alle Gewinne finden sich zügig auf dem Guthabenkonto wieder. Dazu ist im Testzeitraum kein einziges Mal aufgefallen, dass unerwartet der Bildschirm einfriert oder eine anderweitige technische Panne auftritt. Sowohl Slots als auch Blackjack, Roulette oder Videopoker liefen jederzeit ohne Mängel!

Benutzerfreundlichkeit

StarGames baut auf einem übersichtlichen Design mit einer anspruchsvollen Performance auf. Allerdings ist die Seite überraschend düster ausgefallen. Während ein Großteil der Konkurrenz längst auf augenfreundliche helle Farben ausgewichen ist, wirkt das Casino in just dieser Hinsicht etwas altbacken. Dazu dauert es im direkten Vergleich zu anderen Anbietern ein oder zwei Klicks länger, um zu den gewünschten Games zu gelangen, sollten sie nicht gleich auf der Startseite einzusehen sein. Dass in der Fußzeile leider auch Informationen bezüglich potentieller Lizenzen fehlen, ist für Neukunden suboptimal und wenig vertrauenserweckend.

Anmeldungsprozess

Langjährige Kunden sind bereits darauf eingestellt, dass sie im Online Casino genau beäugt werden. Die Unternehmen wollen ihre Nutzer keineswegs zu gläsernen Menschen verklären, gleichzeitig jedoch den strengen Auflagen der jeweiligen Glücksspielbehörden nachkommen. Bei StarGames geschieht die Anmeldung in wenigen Schritten. Da de facto kein Echtgeldgewinn ausgezahlt wird, sind die Anforderungen an das zu erstellende Benutzerprofil etwas geringfügiger und weniger strikt. Dennoch ist der Anbieter gesetzlich dazu verpflichtet, das Spiel lediglich volljährigen Interessierten zu erlauben. Im Zweifelsfall ist eine gut erkennbare Kopie vom Personalausweis oder Reisepass notwendig.

StarGames zählte in der Vergangenheit zu den ersten Casino-Portalen, die ihr Portfolio an den mobilen Markt angepasst haben. Die klugen Köpfe von Greentube stellten auf diese Weise sicher, dass begeisterte Novo-Fans auch unterwegs in den Genuss kamen, Book of Ra, Lord of the Ocean oder Dolphin’s Pearl zu spielen. Auch wenn nunmehr ausschließlich Stars in der Schwebe stehen, lassen sich die Games ohne Qualitätsverlust auf Handy, Tablet oder Smartphone starten. Ganz unabhängig von Betriebssystem und Browser! Es ist konsequent jedem Nutzer erlaubt, die beliebtesten Slots in Deutschland mobil mit Einsätzen zu befüllen.

Für Android nicht verfügbar
Für iOS nicht verfügbar
Für Windows nicht verfügbar
verfügbar
Für Web-App Nutzer

Hinsichtlich der Transaktionsmethoden bedient StarGames jeden Geschmack. So ist es Spielern sogar möglich, das Geld mit PayPal oder Sofortüberweisung auf das Guthabenkonto zu übertragen. Außerdem stehen unter anderem VISA, Maestro, MasterCard, Neteller, Skrill und die Paysafecard zur Auswahl. Die Kapitalisierung des virtuellen Budgets erfolgt umgehend. Außerdem können sich Kunden entscheiden, die Boni und Promotionen auszureizen und die Internet-Brieftasche auf Kosten des Hauses aufzufüllen. Spieler, die außerhalb Deutschlands in der Lage sind, auf die Echtgeldspiele zuzugreifen, halten bei einer Auszahlung über 2.000 Euro neben dem Identitäts- einen Adressnachweis wie Strom-, Gas-, Wasser- oder Internetrechnung bereit. Nach spätestens zwei bis vier Werktagen wird das gewonnene Geld gutgeschrieben.

Anbieter
Einzahlung/Auszahlung
Einzahlungsdauer
Minimum
Maximum
Gebühren
StarGames
Einzahlung
Auszahlung
Nein
Nein
Mit visa einzahlen
Anbieter
Einzahlung/Auszahlung
Einzahlungsdauer
Minimum
Maximum
Gebühren
StarGames
Einzahlung
Auszahlung
Nein
Nein
Mit mastercard einzahlen
Anbieter
Einzahlung/Auszahlung
Einzahlungsdauer
Minimum
Maximum
Gebühren
StarGames
Einzahlung
Auszahlung
Nein
Nein
Mit neteller einzahlen
Anbieter
Einzahlung/Auszahlung
Einzahlungsdauer
Minimum
Maximum
Gebühren
StarGames
Einzahlung
Auszahlung
Nein
Nein
Mit paypal einzahlen
Anbieter
Einzahlung/Auszahlung
Einzahlungsdauer
Minimum
Maximum
Gebühren
StarGames
Einzahlung
Auszahlung
Nein
Nein
Mit skrill einzahlen

Support für Kunden

Der Hilfebereich ist eher bescheiden ausgefallen. Die am häufigsten gestellten Fragen werden in der FAQ abgehandelt. Daneben können Kunden eine E-Mail senden und darauf hoffen, innerhalb von 12 bis 24 Stunden eine Antwort zu erhalten. StarGames verzichtet auf eine Hotline sowie einen dauerhaft zugeschalteten Live Chat und sollte dringend nachbessern, um für Spieler interessanter und kundenfreundlicher zu werden. Immerhin handelt es sich bei dem Unternehmen um ein früheres Flaggschiff, das den Markt mehrfach revolutioniert und mitgeprägt hat.

Sicherheit bei StarGames – Grund zur Sorge?

StarGames wird, der Software entsprechend, von der Greentube Limited betrieben. Das in Malta beheimatete Team befolgt die Richtlinien der regionalen Glücksspielkommission und ist, darüber hinaus, im Besitz einer offiziellen Lizenz für Spieler aus Schleswig-Holstein. Effektiv wäre es dem Anbieter also möglich, Book of Ra und die weiteren Klassiker um Echtgeld im Internet zu betreiben – wenngleich auch nur für Kunden aus dem Bundesland. Es lässt sich hoffen, dass in den kommenden Monaten ein Umdenken stattfindet und die beliebtesten Slots erneut mit mehr als Stars gedreht werden können.

StarGames auf einen Blick – Vor- und Nachteile

Vorteile
  • EU-lizenziert in Schleswig-Holstein und Malta
  • Großes Portfolio mit den beliebtesten Novomatic-Slots
  • Anbindung an den mobilen Markt für Smartphones, Handys und Tablets
  • Einzahlungen mit PayPal erlaubt
  • No Deposit Bonus in Höhe von 5.000 Stars
  • Monatliche Promotionen und Werbeaktionen
Nachteile
  • Kein Funmodus ohne den Einsatz von Stars
  • Kaum mehr als Online Casino im eigentlichen Sinn zu bezeichnen

StarGames Erfahrungen – das Fazit

Seit dem Ende der Greentube-Spiele für deutsche IPs ist StarGames keine nennenswerte Adresse mehr. Das Casino eignet sich nur noch für Nutzer, die ihr Guthabenkonto mit einer fiktiven Währung füllen und Automatenspiele ohne Gewinnmöglichkeiten starten möchten. Die Gerüchteküche brodelt, seitdem StarGames das zwangsläufige Ende der auf Echtgeld basierenden Spiele verkünden musste. Doch bisher ist nicht abzusehen, wann sich die Novo oder Merkur dafür entscheiden, ins deutschsprachige Internet zurückzukehren. Es ist keineswegs zu empfehlen, auf die Suche nach Online Casinos zu gehen, die Book of Ra und Co. weiterhin für den deutschen Markt anbieten. Es handelt sich in diesem Fall nicht um die Originale und Kunden können kaum darauf vertrauen, dass eine Auszahlung der Gewinne stattfindet. Besser ist es, auf Quasi-Nachfolger wie Book of Dead von Play’n GO oder die gelungenen Spiele von unter anderem NetEnt, Yggdrasil und Microgaming zu setzen, die in vielen EU-lizenzierten Online Casinos zur Auswahl stehen.

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