LuckyLabz Политика конфиденциальности и cookies

В LuckyLabz (далее “LuckyLabz”, “мы”, “нас”), мы обрабатываем персональные данные наших клиентов и посетителей нашего сайта. Мы прилагаем все усилия для защиты данных наших пользователей от несанкционированных попыток доступа, изменения, раскрытия или уничтожения хранящейся у нас информации в соответствии с законом о защите данных.

LuckyLabz предлагает широкий спектр услуг, к числу которых относиться маркетинг и информационная деятельность в Интернете. Штаб квартира компании находится в БОЛГАРИИ с филиалами в ряде других стран.

Как работает данная политика

Цель Политики заключается в доведении до лиц, предоставляющих свои персональные данные, необходимой информации, позволяющей оценить, какие персональные данные и с какими целями обрабатываются Оператором, какие методы обеспечения их безопасности реализуются. Политика обеспечивает защиту прав и свобод Пользователей при обработке их персональных данных. При этом Политика не предназначена для переопределения условий какого-либо договора заключенного с нами или прав, которые могут возникнуть в соответствии с законом о защите данных.

Содержание:

Кто несет ответственность за потерю ваших личных данных?
Какие личные данные мы обрабатываем?
Как и для чего мы используем ваши персональные данные?
С кем мы делимся вашими личными данными?
Международные переводы
Прямой маркетинг
Как долго мы храним ваши личные данные?
Каковы ваши права?
Cookie Policy — Приложение A

1. Кто несет ответственность за потерю/утечку ваших личных данных?

LUCKYLABZ BG JSC, 3 Экзарх Йосиф пл., 9000 Варна, Болгария, главным образом несет ответственность за ваши личные данные (является контроллером базы ваших данных). Контроллер данных — компания, которая определяет цель и средства обработки персональных данных.

Следует иметь виду, что несмотря на то, что мы, в основном, ответственны за потерю/ утечку ваших персональных данных, информация содержащаяся в базах данных, может быть доступна другим компаниям. При доступе к личным данным, все компании будут соответствовать стандартам изложенным в данной политике.

LuckyLabz является группой компаний с филиалами в нескольких странах.

2. Какие личные данные мы обрабатываем?

Мы можем обрабатывать следующие персональные данные о Вас:

Имя
Дата рождения
Адрес электронной почты
Пароль
IP Адрес
Местонахождения данных
Сайт использования
Пол
Возраст
Занятость/ Профессия
Личные предпочтения и мнения

3. Как и для чего мы используем ваши персональные данные?

LuckyLabz будет собирать информацию непосредственно от вас, когда вы воспользуетесь нашими услугами или посетите наши веб сайты.

Мы используем ваши персональные данные:

для рассылки рекламных сообщений, относящихся к продуктам и услугам. Смотрите также раздел 6 ниже по прямому маркетингу.
для анализа информации в наших системах и базах данных, для улучшения способов управления нашим бизнесом и веб-сайтами, в соответствии с предпочтениями пользователей, для обеспечения лучшего сервиса и работы с пользователями.
для улучшения целевых рекламных предложений, которые вы получаете от нас.
для регистрации Вас на форуме, чате или сообществе (в случае создания таковых), в котором вы можете оставлять комментарии.
для удовлетворения или осуществления каких-либо наших юридических прав или обязательств.

Мы будем обрабатывать ваши персональные данные для целей указанных в настоящем разделе 3 и в случае, когда:

вы предоставили свое согласие на использование данных таким образом,
использование нами персональных данных необходимо для поддержки “законных интересов” бизнеса (например, для улучшения нашей продукции или осуществления аналитики через наши базы данных), и таким образом, является соразмерным и уважает вашу частную жизнь.

4. С кем мы делимся вашими личными данными?

Мы работаем со многими третьими лицами и компаниями, для помощи в управлении бизнесом и получении аналитических услуг. Эти третьи стороны могут время от времени иметь необходимый доступ к вашим персональным данным:

Поставщики аналитических услуг (такие как Google, Hotjar, Яндекс Метрика и VWO), которые обрабатывают персональные данные для своих собственных целей в качестве контроллеров баз данных. Пожалуйста, обратитесь к нашей политике Cookie и Приложению ниже, для того чтобы определить, как вы можете предотвратить доступ к вашим личным данным поставщикам аналитики.
Поставщики услуг или обработчики данных, осуществляющие обработку в соответствии с нашими инструкциями, политикой конфиденциальности и другими применимыми требованиями конфиденциальности и безопасности. Например, облачные сервисы.
Филиалы компании LuckyLabz, располагаются внутри и за пределами ЕС. Передача персональных данных в рамках дочерних компаний LuckyLabz подлежит предварительному соглашения о передаче данных .
В случае, когда наша компания обязана соблюдать юридическое обязательство или защищать собственные интересы и/ или безопасность.
В случае продажи, покупки или повторной организации любого бизнеса или активов, или если наши активы приобретаются третьей стороной.

5. Международные переводы

Международными переводами является, передача персональных данных в страну за пределами Европейского Союза.

Как указано выше в разделе 4, мы можем разрешить доступ к вашим персональным данным третьим лицам, которые могут быть расположены за пределами Европейского Союза.

Мы также можем раскрывать ваши личные данные, в случае, если мы получаем юридический запрос от исполнительного органа иностранного права за пределами Европейского Союза.

Мы всегда будем принимать необходимые меры предосторожности при международной передаче информации для защиты своих и ваших прав и интересов. Любые запросы на информацию, которую мы получаем от правоохранительных или других регулирующих органов власти, будут тщательно проверены прежде, чем персональные данные будут раскрыты.

Вы имеете право получить дополнительную информацию о защитных мерах, как указано выше. Свяжитесь с Нами (см раздел 8), если вы хотите получить более подробную информацию.

6. Прямой маркетинг

Мы будем использовать ваши персональные данные для отправки Вам прямых маркетинговых коммуникационных сообщений в отношении продуктов и/ или услуг, которые мы и наши партнеры предлагаем. Например, интернет казино, спортивные ставки и финансовые услуги. Прямой маркетинг может осуществляться в виде электронных сообщений или целевой интернет рекламы.

В некоторых случаях наша обработка Ваших персональных данных в маркетинговых целях будет основываться на наших законных интересах (см выше раздел 3). При этом, согласно закону, когда это будет необходимо основываясь на вашем согласии.

Вы имеете право в любой момент отказаться от дальнейшего прямого маркетинга. Вы можете использовать форму отказа из ссылки, которую найдете во всех прямых маркетинговых сообщениях, или связавшись с нами (см раздела 8).

Мы принимаем меры по ограничению прямого маркетинга разумным и соразмерным образом, и обязуемся отправлять вам сообщения, которые, по нашему мнению, могут представлять интерес или иметь отношение к вам, основываясь на информации, которую мы имеем о Вас.

7. Как долго мы храним ваши личные данные?

Мы будем хранить ваши личные данные не дольше, чем этого требуют цели обработки Персональных данных, если срок хранения Персональных данных не установлен федеральным законодательством, договором со стороной или выгодоприобретателем, которым является Пользователь Персональных данных. В некоторых случаях мы храним ваши личные данные в течение определенного периода времени для удовлетворения требований, например: правовых, налоговых или бухгалтерских нужд.

Мы придерживаемся политики хранения данных для ваших персональных данных. В случае когда ваши личные данные больше не требуются, мы гарантируем что, они будут либо надежно удалены, либо обезличены (анонимизированы).

8. Каковы ваши права?

Вы имеете ряд прав в отношении Ваших персональных данных. Более подробную информацию о каждом из этих прав можно найти, обратившись к таблице изложенной ниже.

Для осуществления своих прав Вы можете связаться с нами, как по электронной почте на [email protected], так и написав письмо в компанию LuckyLabz по адресу указанному выше в разделе 1.

Пожалуйста обратите внимание на следующие пункты, если вы хотите иметь представление о своих правах:

Право	Что это означает
Доступ	Вы можете получить информацию о : подтверждении обработки ваших персональных данных; предоставлении вам копии этих данных; предоставлении вам другой информации о ваших персональных данных, например, какие данные есть у нас, и для чего мы используем их, кому раскрываем, и есть ли необходимость передавать данные за пределы ЕС, как мы защищаем имеющуюся информацию, как долго мы планируем хранить данные, а также права, которые у вас есть, как вы можете подать жалобу, каким образом мы получили ваши данные и осуществляли ли мы какие-либо действия с информацией, которые не были описаны в данной Политике.
Корректировка	Вы можете поручить нам исправить неточности в личных данных. Мы можем потребовать подтверждения достоверности данных перед внесением поправок.
Удаление	Вы вправе требовать от нас уничтожения ваших личных данных, но только там где: данные больше не нужны для тех целей для которых они были собраны; вы отозвали свое согласие (в случае когда обработка была основана на согласии); после успешного получения права на объект (см «Возражение» ниже); данные были обработаны незаконно; в рамках юридического обязательства. Мы не обязаны выполнять просьбу о удалении данных, если обработка Ваших персональных данных необходима: для соблюдения юридических обязательств; для установления, осуществления или защиты юридических претензий; другие обстоятельства, согласно которым мы не обязаны выполнять ваш запрос на удаление.
Ограничение	Вы можете поручить нам ограничить (т.е. сохранить, но не использовать) свои личные данные, но только там где: точность данных оспаривается (см корректировка), чтобы мы могли проверить их точность; обработка является незаконной, но вы не хотите чтобы данные были стерты; данные больше не требуется для целей для которых они были собраны, но нам все еще нужны, чтобы устанавливать, осуществлять и/или защищать законные основания; доказано право на объект и проверка преобладающих оснований находится на рассмотрении. Мы можем продолжать использовать ваши персональные данные после требования об ограничении, если: мы имеем ваше согласие; мы устанавливаем, осуществляем или защищаем законные требования и иски; это необходимо для защиты прав другого физического или юридического лица.
Портативность	Вы можете сделать запрос на предоставление вам личных данных в структурированном, машиночитаемом формате, или «отправить/передать» непосредственно другому контроллеру данных, но в каждом случае только когда: обработка осуществляется на основе вашего согласия или выполнения контракта с вами; обработка осуществляется с помощью автоматизированных средств.
Возражение	Вы можете отказаться от какой- либо обработки Ваших персональных данных, на которые мы имеем свои «законные интересы» в качестве правовой основы, если вы считаете что ваши основные права и свободы перевешивают наши законные интересы. В таком случае, мы будем придерживаться наших законных оснований, которые отменяют ваши права и свободы.
Международные переводы	Вы можете сделать запрос на получение копии, или справки на гарантии на основании которых ваши персональные данные передаются за пределами Европейской экономической зоны. Мы можем изменить соглашения о передаче данных или соответствующие документы (т. е. скрывать или не полностью раскрывать определенную информацию, содержащуюся в этих документах) в целях коммерческой необходимости.
Контролирующий орган	Вы имеете право подать жалобу местному надзорному органу о нашей обработке ваших персональных данных. Все возможные споры подлежат разрешению в соответствии с Законодательством по месту регистрации компании. Перед обращением в суд Пользователь должен соблюсти обязательный досудебный порядок и направить нам соответствующую претензию в письменном виде. Срок ответа на претензию составляет 30 (тридцать) рабочих дней.

9. Политика Cookie — Приложение A

Мы используем Cookies

Чтобы предложить вам полный спектр функций при посещении нашего веб-сайта, узнать о ваших предпочтениях и сделать использование нашего сайта более удобным, мы используем «файлы cookie».

Что такое Cookies

Cookies, пиксель или аналогичная технология представляющая собой небольшой файл или информацию хранящуюся на компьютере или устройстве, когда вы посещаете веб сайт. Это позволяет веб сайту воспроизводить ваши действия и предпочтения (например, логин, язык, размер шрифта и другие параметры отображения) в течение определенного периода времени. При помощи данной технологии вам не придется повторно вводить их каждый раз, когда вы возвращаетесь на сайт, или при переходе с одной страницы на другую.

Ваши права и возможности

Используя наш сайт, вы соглашаетесь на использование и хранение Cookies на вашем компьютере или устройстве.

Вы можете просматривать наш веб сайт без Cookies, но некоторые части сайта могут не работать должным образом или навигация может происходить медленнее.

Если вы не хотите хранить Cookies на компьютере или устройстве, вы можете отключить соответствующую опцию в системных настройках вашего браузера. Вы также можете удалить сохраненные куки в системных настройках вашего браузера в любое время.

Более подробную информацию о том, как отключить или удалить Cookies можно найти здесь: https://www.aboutcookies.org/cookie-faq/. Пожалуйста, имейте в виду, что если вы не принимаете условия по использованию каких- либо Cookies, это может ограничить функциональность наших предложений.

Категории Cookies

Мы используем Cookies для различных целей и с различными функциями.

Некоторые Cookies:

необходимы по техническим нуждам;
необходимы для хранения и использования информации, в течение определенного периода времени;
для размещения и хранения нами или третьей стороной (поставщиком Cookies).

Техническая необходимость

Cookies являющиеся технически необходимыми:

Необходимые: Мы используем некоторые Cookies, так как это совершенно необходимо для функционирования веб сайта должным образом. Эти файлы автоматически помещаются на ваш компьютер или устройство, когда вы посещаете веб сайт, если вы не установили на свой браузер функцию для отклонения Cookies.
Не обязательные: Cookies, которые не являются необходимыми размещаются на вашем компьютере или устройстве, для повышения удобства и производительности нашего веб сайта или для сохранения определенных, сделанных вами настроек. Мы также используем Cookies, которые не являются необходимыми в техническом плане, для получения информации о частоте использования определенных областей нашего сайта, таким образом мы можем адаптироваться к вашим потребностям и требованиям на более целенаправленной основе.

Продолжительность Хранения:

Сессионные Cookie : Некоторые маркеры нужны только на время вашей веб сессии, так называемые «сессионные Cookie». Данные Cookie удаляются или становятся недействительными, как только вы покидаете наш сайт или текущая сессия истекает. Cookie сессии используются, например, для сохранения определенной информации во время сессии.

Постоянные Cookie: Некоторые Cookie сохраняются в течение более длительного периода времени. Например, они позволяют распознавать вас во время посещения нашего сайта и обеспечивает доступ к сохраненным настройкам. В результате, вы можете получить доступ к веб странице быстрее и с большим удобством. Вам не нужно устанавливать определенные параметры снова, например, в выбранном вами языке. Постоянные Cookie автоматически удаляются по истечении заранее определенного периода времени.

Потоковые Cookie: Эти файлы используются для связи между серверами внутри нашей компании. Они размещаются на вашем компьютере или устройстве, когда вы начинаете навигацию по веб сайту и удаляются после окончания вашей работы с сайтом. Cookie потока дается уникальный идентификационный номер, что способствует анонимизации фактического клиента или пользователя.

Поставщики Cookie

Cookie поставщика: Эти Cookie размещаются нами или оператором нашего сайта, по заказу компании.

Сторонние Cookie: «Сторонние Cookie» хранятся и используются другими организациями или веб сайтами, например инструментами веб аналитики. Внешние поставщики могут также использовать Cookie для показа рекламы или интеграции контента из социальных сетей. Для дополнительной информации об инструментах веб аналитики и измерении посещаемости, пожалуйста, смотрите ниже в этой политике Cookie.

Использование Cookie для веб аналитики и измерение посещаемости ресурса

Мы используем Google Analytics, сервис веб аналитики Google Inc. ( «Google»). Google Analytics использует Cookie файлы для идентификации частоты использования определенных областей нашего сайта и определяет предпочтения пользователей. Информация, касающаяся использования вами данного веб сайта, который генерируется с помощью Cookie (включая ваш IP адрес) передается на сервер и хранится там. Компания будет использовать эту информацию для анализа использования веб сайта, составления отчетов о деятельности сайта для нас, выполнять дополнительные услуги связанные с использованием веб сайта и Интернета. Мы можем также передавать эту информацию третьим лицам, если требуется по закону или в случае, когда третьи лица обрабатывают эти данные от имени компании.

Вы можете отключить Google Analytics & Яндекс Метрику используя настройки браузера, если вы не хотите осуществлять или участвовать в анализе сайта.

Эти настройки хранят информацию об отказе на вашем устройстве, и служит для деактивации Google Analytics. Обратите внимание, что этот «отказ» приводит только к деактивации Google Analytics на устройстве и браузере, с которого был активирован «отказ». Кроме того, вам может потребоваться повторная активация, если вы удалите файлы cookie с вашего устройства.

Наши наиболее распространенные файлы cookie:

Название Cookie	Поставщики Cookie	Цель
Гугл Аналитика	Google	Данные Cookie позволяют нам узнать информацию об использовании пользователями нашего сайта, и получить такую информацию, как время посещения, просмотренные страницы, какие сайты посещал пользователь перед переходом на наш веб сайт.
facebook Pixel	facebook	Данные Cookie позволяют нашему веб-сайту измерять, оптимизировать и создавать аудитории для рекламных кампаний, которые проводятся на Facebook.
One Signal	Один сигнал	Cookie позволяет нашему сайту “помнить”, что вы подписались на получение push-уведомлений. Это также помогает нам предоставлять персонализированные уведомления.
VWO	VWO	Данные Cookie помещается в браузере конечного пользователя и/или клиента для осуществления идентификации. Cookies не содержат какие-либо персональные данные. Они могут также собирать и хранить информацию локально на вашем устройстве, используя механизмы такие, как хранилище веб браузера.
Hotjar	Hotjar	Данный Cookie собирает информацию не персонального типа, с целью предоставления вам лучшего опыта взаимодействия с веб сайтом, и диагностики технических проблем, а также анализа тенденций.


Двойной клик	Двойной клик	Двойной щелчок используется для рекламодателей и рекламы на нескольких рекламных серверах.