DESCARGO DE RESPONSABILIDAD

LuckyLabz Privacidad y Política de Cookies

En LuckyLabz (“LuckyLabz”, “nosotros”) procesamos los datos personales de nuestros clientes y de nuestros visitantes a la web (“usted”, “tú”). Hacemos esfuerzos para manejar tus datos personales con cuidado, mantenerlos seguros y cumplir así con las leyes de protección de datos. LuckyLabz está comprometido con el marketing de resultados y la generación de leads online, con su sede en BULGARIA y subsidiarios en otros países.

Cómo funciona esta Política

El propósito de esta Política es explicar cuándo, por qué y cómo procesamos información que puede estar relacionada contigo (“datos personales”). También te da información importante de tus derechos reglamentarios. Esta Política no trata de ignorar los términos de cualquier contrato que tengas con nosotros, ni los derechos que tengas gracias a las leyes de protección de datos.

Contenidos

  1. ¿Quién es responsable de cuidar de tus datos personales?
  2. ¿Qué datos personales procesamos?
  3. ¿Para qué usamos tus datos personales y cuándo procesamos tus datos personales?
  4. ¿Con quién compartimos tus datos personales?
  5. Transferencias internacionales
  6. Marketing Directo
  7. ¿Cuánto tiempo mantenemos tus datos personales?
  8. ¿Cuáles son tus derechos?
  9. Política de Cookies – Apéndice A
1.¿Quién es responsable de cuidar de tus datos personales?

LuckyLabz BG JSC, 3 Ekzarh Yosif Sq., 9000 Varna, Bulgaria es principalmente responsable de cuidar de tus datos personales (Tus Controladores de Datos). El Controlador de Datos significa la empresa que determina los medios y propósitos del procesamiento de tus datos personales.

Debes saber que, aunque somos responsables de cuidar de tus datos personales, la información puede quedarse en bases de datos a las que pueden tener acceso otras empresas. Cuando accedan a tus datos personales, todas las empresas cumplirán con los estándares de esta Política.

LuckyLabz es un grupo de empresas con subsidiarias en varios países.

2.¿Qué datos personales procesamos?

Podemos procesar los siguientes datos sobre ti:

  • Nombre
  • Fecha de nacimiento
  • Dirección de email
  • Contraseña
  • Dirección de IP
  • Datos de localización
  • Uso de las webs
  • Género
  • Edad
  • Ocupación
  • Preferencias personales y opinión
3.¿Para qué usamos tus datos personales y cuándo procesamos tus datos personales?

LuckyLabz coge la información directamente de ti cuando usas nuestros servicios o visitas nuestras webs. Usamos tus datos personales para:

  • Enviar emails promocionales sobre productos y servicios. Ver también la sección 6 debajo sobre Marketing Directo.
  • Analizar la información en nuestros sistemas y bases de datos para mejorar la forma de manejar nuestro negocio y nuestras webs en concordancia con las preferencias de usuario y para dar un mejor servicio y experiencia de usuario.
  • Mejorar y dirigir los anuncios que recibes de nosotros.
  • Registrarte para un foro o una comunidad, si creamos una, en la que puedes enviar comentarios.
  • Conocer o ejercitar alguna de las obligaciones legales o derechos.

Nosotros sólo procesamos tus datos personales para los propósitos indicados en la Sección 3 y cuando sabemos que:

  • Has dado tu consentimiento a nosotros para usar los datos de esa manera, o
  • Nuestro uso de tus datos personales es necesario para apoyar ‘legítimos intereses’ que tenemos como negocio (por ejemplo mejorar nuestro productos o llevar a cabo análisis sobre nuestros datos) en una manera que es proporcionada y respeta tu privacidad.
4.¿Con quién compartimos tus datos personales?

Trabajamos con muchas terceras partes para ayudar a manejar nuestro negocio y proveer servicios. Estas terceras partes pueden, de vez en cuando, necesitar tener acceso a tus datos:

  • Nuestro proveedor de emails GetResponse Sp. z.o.o. con sede en Polonia, que tiene una Protección de Seguridad certificada como puedes ver aquí y procesa los datos personales de parte nuestra.
  • Nuestros proveedores de servicios de analítica (como Google, Hotjar y VWO), quien procesa datos personales para sus propios propósitos como Controladores de Datos. Por favor, ve a nuestra Política de Cookies en el Apéndice de abajo para identificar cómo puedes evitar el acceso a tus datos personales por los proveedores de analítica.
  • Los proveedores de servicios o los procesadores de datos que manejan tus datos personales con nuestras instrucciones, por ejemplo servicios de nube.
  • Nuestros subsidiarios en el Grupo LuckyLabz, localizados dentro o fuera de la UE/EEA. Transferimientos de datos personales serán sujeto de los acuerdos de transferimiento de datos en el grupo LuckyLabz.
  • Si estamos bajo la obligación de revelar para cumplir con obligaciones legales or para proteger nuestros intereses o nuestra seguridad.
  • En el caso de que vendamos, compremos o reorganicemos el negocio o activos, o si nuestros activos son comprados por terceras personas, incluyendo posibles vendedores o compradores.
5. Transferencias internacionales

Transferencias internacionales significa que los datos personales son transferidos a un país fuera de la Unión Europea.

Como se explica en la Sección 4 de arriba, podemos permitir el acceso a tus datos personales a terceras partes que pueden estar localizadas fuera de la Unión Europea.

Podemos también revelar tus datos personales si recibimos una petición legal o regulatoria por parte de una fuerza de la ley extranjera, de un cuerpo fuera de la Unión Europea.

Siempre daremos pasos para asegurar que cualquier transferencia internacional de información sea manejada para proteger tus derechos y tus intereses. Cualquier petición de información que recibamos por parte de fuerzas de la ley u organismos regulatorios serán revisados cuidadosamente antes de revelar tus datos personales.

Tienes el derecho de preguntarnos para más información acerca de los mecanismos de salvaguardia que hemos llevado a cabo como hemos mencionado arriba. Contáctanos (ve Sección 8) si quieres más información.

6.Marketing Directo

Usaremos tus datos personales para enviar comunicaciones de marketing directo sobre productos y servicios que nosotros o nuestros socios ofrezcan sobre, por ejemplo, casinos online, apuestas deportivas y servicios financieros. Esto quizá sea en forma de email o anuncios online personalizados.

En algunos casos, el procesamientos de tus datos personales para propósitos de marketing estarán basados en nuestros legítimos intereses (ver Sección 3 arriba). Cuando sea requerido por la ley, estará basado en nuestro consentimiento.

Siempre tendrás derecho a decir no a futuras comunicaciones de marketing directo, en cualquier momento. Puede usar el link de “exclusión voluntaria” que encontrarás en todas las comunicaciones de marketing directo, o contactándonos (ver Sección 8 abajo).

Damos pasos a limitar el marketing directo a niveles razonables y proporcionados, y a enviarte comunicaciones que creemos pueden ser de tu interés o tener relevancia para ti, basadas en la información que tenemos sobre ti.

7.¿Cuánto tiempo mantenemos tus datos personales?

Mantendremos tus datos personales el tiempo que sea necesario razonablemente para los propósitos listados en la Sección 3 de esta Política. En algunas circunstancias mantendremos tus datos personales durante un cierto período de tiempo para cumplir, por ejemplo, con requerimientos legales, de impuestos o contables.

Mantenemos una política de retención de datos para datos personales a nuestro cuidado. Donde tus datos personales no sean requeridos, nos aseguraremos que sean borrados con seguridad o hechos anónimos.

8.¿Cuáles son tus derechos?

Tienes un número de derechos en relación con tus datos personales. Más información sobre cada uno de estos derechos puede ser encontrada en la tabla de abajo.

Para ejercitar tus derechos, nos puedes contactar usando el email [email protected] o escribiéndonos a la dirección de LuckyLabz escrita en la Sección 1 arriba.

Por favor, ten en cuenta lo siguiente para ejercitar tus derechos:

Derecho            Lo que significa

Acceso     

Nos puedes pedir que:

  • Confirmemos si estamos procesando tus datos personales
  • Te demos una copia de tus datos
  • Te demos otra información sobre tus datos personales, por ejemplo qué datos tenemos, para qué lo usamos, a quién se lo revelamos, si es transferida fuera de la UE y cómo lo protegemos, cuánto tiempo la tenemos, qué derechos tienes, cómo puedes hacer una queja, de dónde hemos conseguido tus datos y si hemos llevado a cabo alguna Toma de Decisión Automatizada o Beneficiosa, en el punto en el que esta información no haya sido otorgada para ti en esta Política.

Recitificación

Nos puedes pedir que rectifiquemos datos personales no certeros.

Nosotros podemos buscar verificar la certeza de los datos antes de rectificarlos.

Borrado

Puedes pedirnos que borremos tus datos personales, pero solo donde:

  • No sea ya necesario para los propósitos para los que fueron colectados; o
  • El procesamiento no sea adecuado a la ley, pero no quieres que se borre; o
  • Hayas retirado tu consentimiento (cuando el procesamiento sea basado en el consentimiento); o
  • Siguiendo el derecho exitoso a objetar (ve Objeciones debajo); o
  • Haya sido procesado sin acuerdo a la ley; o
  • Para cumplir con una obligación legal.

No estamos obligados a cumplir con tu requerimiento de borrado de datos si el procesamiento de tus datos personales es necesario:

  • Para cumplir con una obligación legal; o
  • Para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales.
  • Haya otras circunstancias en las que no estemos obligados a cumplir con tu pedido de borrado, aunque éstas dos sean las circunstancias más probables en las que podemos denegar tu reclamación.

Restricciones

Puedes pedirnos que restrinjamos (por ejemplo, mantener pero no usar) tus datos personales, pero sólo cuando:

  • Su precisión sea dudosa (ver Rectificación), para permitirnos verificar su precisión; o
  • El procesamiento no sea de acuerdo a la ley, pero no quieres que se borre; o
  • No es necesario ya para los propósitos para los que fue colectada, pero todavía necesitamos establecer, ejercitar o defender reclamaciones legales; o
  • Proteger los derechos de otras personas naturales o legales.

Portabilidad

Nos puedes pedir que demos tus datos personales a ti en un formato estructurado, usado comúnmente y legible por una máquina, o puedes preguntar que sea ‘portado’ directamente a otro Controlador de Datos, pero en casa caso sólo cuando:

  • El procesamiento sea basado en tu consentimiento o en el rendimiento de un contrato contigo y
  • El procesamiento sea llevado por caminos automatizados.

Objectiones

Puedes objetar a cualquier procesamiento de tus datos personales que tenga nuestros ‘intereses legítimos’ como base legal, si crees que tus derechos fundamentales y libertades sobrepasan nuestros legítimos intereses. Tenemos una oportunidad de demostrar que hemos cumplido con legítimos intereses que sobrepasan tus derechos y libertades.

Transferencias internacionales

Puedes pedir obtener una copia de, o en referencia a, la salvaguardia cuando tus datos personales sean transferidos fuera de la Comunidad Económica Europea.

Podemos redactar acuerdos de transferimiento de datos o documentos relacionados (por ejemplo, oscurecer cierta información contenida en esos documentos) por razones de sensibilidad comercial

Autoridad Supervisora

Tienes derecho a interponer una queja con la autoridad supervisora responsable local sobre nuestro procesamiento de tus datos personales.

Te pedimos que por favor intentes resolver cualquier incidente con nosotros primero, aunque tienes el derecho de contactar a tu autoridad supervisora en cualquier momento.

9.Política de Cookies – Apéndice A

Usamos Cookies

Para ofrecer una amplia gama de funciones cuando visitas nuestro site, reconozcamos tus preferencias, y hacer el uso de nuestro site más cómodo y conveniente, usamos las “cookies”.

¿Qué son las Cookies?

Una cookie, píxel o tecnología similar es un pequeño archivo o información guardada en tu ordenador o aparato cuando visitas la web. Permite a la web recordar tus acciones y preferencias (como el login, lenguaje, tamaño de fuente o otras preferencias de opciones) a lo largo de un período de tiempo, con lo que no tienes que volver a ponerlas cuando vuelvas al site o navegues de una página a otra.

Tus opciones

Al usar nuestra web, estás de acuerdo en el uso y el almacenamiento de las cookies en tu ordenador o dispositivo.

Generalmente, puedes ver nuestra web sin las cookies, pero ciertas partes de la web pueden no funcionar bien o la navegación puede ser más lenta.

Si no quieres que las cookies sean almacenadas en tu ordenador o dispositivo, puedes desactivar la opción relevante en las opciones de sistema en tu navegador. También puedes eliminar las cookies ya almacenadas en las opciones de sistema de tu navegador en cualquier momento.

Más información sobre cómo desactivar o eliminar cookies pueden ser encontradas aquí: https://www.aboutcookies.org/cookie-faq/. Sin embargo, por favor ten en cuenta que si no aceptas las cookies puedes restringir las funcionalidades de nuestra oferta.

Categorías de las Cookies

Usamos cookies para diferentes propósitos y con diferentes funciones.

Algunas cookies son:

  • Necesarias en términos técnicos (necesidad técnica)
  • Almacenadas y usadas por un determinado tiempo (duración de almacenamiento)
  • Colocadas y almacenadas por nosotros o por una tercera parte (proveedores de cookies).

Necesidad técnica

Cookies que son técnicamente:

  • Necesarias: Usamos determinadas cookies porque son estrictamente necesarias para la web y sus funciones para funcionar correctamente. Estas cookies son automáticamente colocadas en tu ordenador o dispositivo cuando accedes a la web o a una determinada función, a no ser que hayas puesto en tu navegador para que rechace las cookies.
  • No necesarias: Cookies que no son estrictamente necesarias son colocadas en tu ordenador o dispositivo para mejorar la conveniencia y el desempeño de nuestra web y guardar los ajustes que hayas hecho. También usamos las cookies que no son estrictamente necesarias en términos técnicos para obtener información de la frecuencia de uso de ciertas áreas de nuestra web, para adaptarnos a tus necesidades y requerimientos en una base más personalizada.

Duración de Almacenamiento

Cookies de sesión. Algunas cookies son sólo necesarias para la duración de una sesión web, las llamadas “cookies de sesión”. Serán eliminadas o resultarán inválidas tan pronto como dejes nuestra web o tu sesión actual expire. Las cookies de sesión son usadas, por ejemplo, para retener cierta información durante la sesión.

Cookies permanentes. Algunas cookies son almacenadas por un período más largo. Por ejemplo, permite reconocerte cuando accedes a nuestra web otra vez más tarde y accedes a ajuste ya guardados. Como resultado, puedes acceder a páginas web más rápido o con más convenientemente, por ejemplo no necesitarás ajustar ciertas opciones otra vez, como el lenguaje elegido. Las cookies permanentes son eliminadas automáticamente después de un período predefinido.

Cookies de flujo. Estas cookies son usadas para la comunicación entre servidores internos con el grupo de nuestra empresa. Están situadas en tu ordenador o dispositivo cuando empiezas a navegar la web y eliminadas después de la finalización de la navegación por la web. Las cookies de flujo reciben un número único de identificación pero no nos permiten obtener ninguna conclusión sobre el cliente o usuario.

Proveedores de Cookies

Proveedores de cookies. Estas cookies son alojadas por nosotros o el operador de nuestra web, quien es comisionado por nosotros.

Cookies de terceras partes. Las “Cookies de terceras partes” son almacenadas y usadas por otras organizaciones o webs, por ejemplo webs de herramientas de analítica. Proveedores externos pueden usar algunas cookies para mostrar publicidad o para integrar contenido de redes sociales, tales como plugins sociales. Para más información sobre herramientas de analítica web y de medición del alcance, por favor ve debajo de esta política de cookies.

Uso de Cookies para Analítica Web y medidas de alcance

Usamos Google Analytics, un servicio de analítica web de Google Inc. (“Google”). Google Analytics usa cookies para identificar la frecuencia de uso de algunas áreas de nuestra web y para identificar preferencias. La información sobre el uso de esta web que es generada por la cookie (incluida tu IP truncada) es transferida al servidor de Google en los Estados Unidos y almacenada allí. Google usará esta información para analizar tu uso de la web, hacer informes de actividad de la web por nuestra parte, y hacer algunos otros servicios asociados con el uso de la web y de Internet. Google también puede transmitir información a terceras partes cuando sea requerido por la ley o para la extensión de procesos de terceras partes de estos datos por parte de Google.

Puedes desactivar Google Analytics usando una extensión del navegador si no quieres que tenga lugar el análisis por parte de la web. Puedes descargar la extensión aquí: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=.

Esta extensión almacena información de “exclusión voluntaria” en tu dispositivo que sirve para combinarlo con tu desactivación de Google Analytics. Por favor, ten en cuenta que este tipo de “exclusión voluntaria” sólo lleva a la desactivación de Google Analytics del dispositivo y del navegador desde el que la “exclusión voluntaria” haya sido activado. Además, quizá tengas que reactivarlo si borras las cookies de tu dispositivo. Nuestras cookies más comunes son:

Nombre de la Cookie      Proveedor de la Cookie  Propósito

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